在經營Facebook page，我們可以利用即時回覆功能，設定當有用戶發送私訊時自動回覆訊息顧客。
＞進入專頁頁面，按設定。

＞點選訊息＞設定自動回覆。

＞問候用戶＞即時回覆＂開啟＂＞編輯訊息。

＞訊息內文輸入內容＞儲存。

＞成功設置，當顧客傳訊息時，系統便會自動回覆剛剛設定的語句。

2.預設客人常見問題回覆。
＞同樣進入，自動回覆設置頁面，今次在分享並取得資訊＞常見問題＂開啟＂＞編輯信息。
＞可以在造裡預設一些客人最常問的問題，最多可設四題＞按新增問題＞設定問題及對應的回答。