在經營Facebook page,我們可以利用即時回覆功能,設定當有用戶發送私訊時自動回覆訊息顧客。 >進入專頁頁面,按設定。
>點選訊息>設定自動回覆。
>問候用戶>即時回覆"開啟">編輯訊息。
>訊息內文輸入內容>儲存。
>成功設置,當顧客傳訊息時,系統便會自動回覆剛剛設定的語句。
2.預設客人常見問題回覆。 >同樣進入,自動回覆設置頁面,今次在分享並取得資訊>常見問題"開啟">編輯信息。 >可以在造裡預設一些客人最常問的問題,最多可設四題>按新增問題>設定問題及對應的回答。